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商务谈判 崔新有 主编
目录 第一章推销及其管理 第一节 推销的涵义与要素第二节 推销人员的条件第三节 推销人员的管理第四节 推销的计划管理第二章 寻找顾客第一节 寻找顾客的意义第二节 顾客资格的审查第三节 寻找顾客的方法第三章 接近顾客第一节 接近顾客的目的第二节 接近顾客的前期准备第三节 约见顾客的方法第四节 正式接触的技巧第四章 推销介绍 bo4 0c第一节 推销介绍的方式与原则第二节 推销介绍的技巧第五章 顾客异议处理
第一章推销及其管理 推销是与交换密切相关的范畴。作为一种客观存在的经济现 象,推销是商品交换发展到一定阶段的产物,并且随商品交换的 不断发展而变化。在商品经济高度发达的现代社会,推销的行为 目标已完成了从单一谋求卖者利益到买卖双方俱利的实质性转 变,推销也已被赋予了全新的含义。大量事实表明,现代推销的 重大意义,并非只是在产品的销售领域才得以体现。有效的推销,不仅是扩大企业产品销售的重要手段,还在更大程度上对企业整 体的运行产生积极的作用。如何通过科学的管理来规划推销行为 过程,也愈益成为企业界所关注的重大问题。 
