【现代市场营销学】吴泗宗.pdf
现代市场营销学
目 帐 第一章认识营销第一节导言第二节 市场营销的核心概念第三节 市场营销观念的演变第二章顾客满意战略第-节 顾客概述与顾客满意战略第二节 让渡价值与顾客满意第三节 保持顾客第四节 全面质量营销第三章市场营销环境分析第一节 市场营销环境概述第二节 微观营销环境分析第三节 宏观营销环境分析第四章消费者购买行为分析第一节 消费者购买行为的理论与模式第二节影响消费者购买行为的因素
第九章企业定价策略第一节成本导向定价法第二节 需求导向定价法第三节 竞争导向定价法第四节 企业定价技巧第十章营销渠道第一节 营销渠道的性质第二节 营销渠道选择与管理第三节 营销渠道系统第四节 渠道中介商的类型与作用第十一章 促销策略第一节 促销组合第二节 广告策略第三节 人员推销策略第四节 营业推广策略第五节 公共关系策略第十二章 营销管理过程与营销 
