【消费者行为学】李晴.pdf
工商管理、市场营销本科系列教材 消费者行为学
前言 消费者行为学是在心理学和行为学基础上分化出来,并处于许多学科结合 点上的一门新兴的边缘学科,是适应市场经济发展需要应运而生的,尚处于不断 发展中的学科。本书综合运用心理学、行为学和营销学等相关学科的理论与方 法,充分吸收和借鉴国内外消费者行为学研究及营销应用的最新成果,阐述了消 费者行为学的基本理论和营销心理策略。全书共10章,循着消费者行为模式分 析和影响消费者行为的因素展开。第1章主要论及消费者行为学研究的基本概 况对象与内容、研究意义与方法,消费者行为学的发展历程以及与其他相关学科 的关系。第2章侧重剖析消费者购买行为模式,包括消费者购买行为的程序过 程、消费者购买决策过程等。
目录 第1章消费者行为学导论 1消费者行为学的研究对象和研究内容 1消费者行为学的研究意义和研究方法 1消费者行为学的发展概况和与相关学科的关系 小结 思考题.案例选编 第2章消费者行为分析 2消费者行为的一般模式 2消费者购买行为的过程与类型 2消费者购买决策 小结 思考题 案例选编 第3章消费者行为的心理活动过程 3消费者心理活动的认识过程 3消费者心理活动的情感过程 3. 
