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消费者行为学 江林
出版总序 世界贸易组织第四届部长级会议以全体协商一致的方式,审议并通过了我国 它不仅标志着我国成为当今全球最大、最具代表性的国际经济组织的成员,而 且标志着我国在融入经济全球化、参与国际经济竞争方面又迈出了决定性的一步,经济领域竞争的实质,是人才的竞争.而人才的培养,有赖于教育,尤其是培养 高素质专业人才的高等教育。我们还缺乏一大批熟悉现代市场经济运行规律和世 贸组织规则,精通专业知识,适应国际竞争需要的高级管理人才和专业人才.教育是当代科技生产力发展的基础,是科学技术转化为现实生产力的条件,是 培养高素质人才和劳动者的根本途径,也是实现管理思想、管理模式、管理手段现 《中共中央国务院关于
消费者行为是伴随商品经济发展而产生的一种社会经济现象 20世纪初,以斯科特(W.Scott)为首的美国学者开始从事有关消费 者行为的研究。他们广泛借鉴心理学、社会学、社会心理学、人类文 化学、市场学、经济学等相关学科的理论与方法,取得了一系列宝贵 的研究成果。随着理论和实践的发展,有关消费者行为的研究已形 成独立的学科体系,并在企业营销实践中得到广泛应用.在以消费者为导向的现代市场经济条件下,研究消费者行为已 成为企业开展营销活动的基础。一定意义上,不了解目标市场消费 者的心理与行为特点,就无从谈起制定正确的营销策略和取得最佳 营销效果。 
