[消费者行为学]江林

【消费者行为学】江林.pdf消费者行为学 江林出版总序 世界贸易组织第四届部长级会议以全体协商一致的方式,审议并通过了我国 它不仅标志着我国成为当今全球最大、最具代表性的国际经济组织的成员,而 且标志着我国在融入经济全球化、参与国际经济竞争方面又迈出了决定性的一步,经济领域竞争的实质,是人才的竞争.而人才的培养,有赖于教育,尤其是培养 高素质专业人才的高等教育。我们还缺乏一大批熟悉现代市场经济运行规律和世 贸组织规则,精通专业知识,适应国际竞争需要的高级管理人才和专业人才.教育是当代科技生产力发展的基础,是科学技术转化为现实生产力的条件,是 培养高素质人才和劳动者的根本途径,也是实现管理思想、管理模式、管理手段现 《中共中央国务院关于消费者行为是伴随商品经济发展而产生的一种社会经济现象 20世纪初,以斯科特(W.Scott)为首的美国学者开始从事有关消费 者行为的研究。他们广泛借鉴心理学、社会学、社会心理学、人类文 化学、市场学、经济学等相关学科的理论与方法,取得了一系列宝贵 的研究成果。随着理论和实践的发展,有关消费者行为的研究已形 成独立的学科体系,并在企业营销实践中得到广泛应用.在以消费者为导向的现代市场经济条件下,研究消费者行为已 成为企业开展营销活动的基础。一定意义上,不了解目标市场消费 者的心理与行为特点,就无从谈起制定正确的营销策略和取得最佳 营销效果。
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