[消费心理学]崔建华

【消费心理学】崔建华.pdf毛霞朱群芳 消费心理学前言 消费心理学是把普通心理学理论用于指导市场营销和商品销 售实践,以探讨消费者购买商品过程所显示的心理活动特点和规 律的科学。这是一门年轻的科学。在现代市场经济条件下,运用 消费心理学所揭示的消费者心理活动特点和规律,制定科学的营 消费心理学的理论研究和实践在西方发达国家早已开始,并 出现了许多理论,这些理论无疑促进了西方发达国家商品经济的 发展。在我国,这门学科的研究和运用相对较晚,自改革开放以 来,消费心理学知识才逐渐受到重视,高等院校的财经专业陆续开 设了这门课,一些厂家和公司也开始了运用消费心理学理论指导 其营销活动的尝试。录 日 第一节消费心理学的产生与发展 第二节消费心理学的研究对象 第三节消费心理学的研究任务 第四节消费心理学研究的原则与方法 第四节消费者购买心理的一般活动过程 消费需要对购买行为的影响 消费者动机概述 购买动机的可诱导性及其应用 第一节消费者购买行为及其特征 消费者购买行为理论 消费者购买行为模式 第四节消费者购买行为的类型 第一节消费者购买决策的内容和类型 第二节影响消费者购买决策的因素 第一章消费心理学概论
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