【旅游心理学】谢青云南教育.pdf
云南省旅游中等职业教育系列教材 旅游心理学
目录1 目录 第一章绪论 第一节旅游心理学的研究对象和任务 第二节旅游心理学的研究意义 第三节旅游心理学的研究方法 第四节旅游心理学的理论基础 第二章旅游知觉 第一节 知觉概述 第二节旅游中的人际知觉 第三节对旅游条件的知觉 第三章旅游者的需要、动机及兴趣 第一节旅游者的需要 第二节 旅游者的动机 第三节旅游者的兴趣 第四章旅游者的个性与旅游行为 第一节旅游者的个性 第二节旅游者的气质特点 第三节旅游者的性格特点 第五章旅游者的心理与旅游设施 第一节旅游者的感知觉规律与旅游设施 第二节旅游者的注意、兴趣、想象规律与旅游设施 第六章旅游服务心理 第一节旅游服务中的人
第一章绪论1 第一章绪论 旅游在当今世界是一种普遍的、具有重要的社会、经济、文 化等价值的社会现象。旅游心理学作为心理学的一门分支学科,在 我国蓬勃发展的旅游事业中起着越来越重要的作用。这一学科的 研究,对于发展旅游事业、扩大旅游客源、提高旅游服务质量、改 善旅游业经营管理、科学安排旅游设施和开发旅游资源等,都具 有重要意义.第一节旅游心理学的研究对象和任务 旅游心理学的研究对象是旅游活动中人的心理和行为及其规 律,主要包括旅游者的消费心理、旅游业从业人员的服务心理和 旅游管理心理。研究上述心理及行为规律,目的是指导人们的旅 游消费活动,培养旅游管理和服务人才,促进旅游业的健康发展。 
