[公关礼仪]张敬慈罗健等编

【公关礼仪】张敬慈罗健等编.pdf公关 礼 X序 言 黄翔 交际型公关是公共关系中的日常形式.一个人具有优秀的交际素质,他成功的机会就会更多.交际成功的突破口在于推销自己,成功推销自己的前提 在于塑造良好的第一印象,而良好的第一印象的基础是“礼”.礼的本质是尊重他人、使人愉悦,这是一种约定俗成的 社会规范。作为现代人,我们应当遵循这样的“礼”哲学:“尊重 他人一尊重自已”,“只有尊重他人的人,才能被人尊重。”从理论研究角度考虑,我赞成“三礼”之说,即把“礼”分为 礼貌、礼节和礼仪。礼貌是指在交际过程中应具有的相互敬 意、友善和得体的气度与风范,如注重仪表仪容、有涵养、举止 端庄高雅、彬彬有礼。体型 风度 服饰 就餐 谈判公关等 张敬慈罗健刘一民编著 公共关系丛书
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