【消费者心理学】庄明川华东化工学院.pdf
消费者心理学 庄明川
编者 1.前言 众所周知,任何人要生存,都必须消费,从这个意义上说,人人都是消费者。这种在一切社会和一切时代里都普遍发生的消 费行为,不管人们是否自觉意识到,它总是受一定的规律,其中 包括消费者的心理活动规律所支配的。因此,消费者要自觉控制 和调节自已的消费行为,生产、经营者要促进销售、引导消费,使自已生产和经营的商品适销对路,提高企业的经济效益和社会 效益,都必须学习和掌握消费者心理学的知识并以此作为目已行 本书主要是阐述消费者的购买心理与市场营销的关系,它是 在威人高校经济类市场专业和高等专业证书班的教学讲稿的基础 上整理出来的。
104第一节市场细分的一般性质 第二节年龄和市场细分 第三节性别和市场细分 第一节商业广告概述 第二节广告媒体分析 第三节广告诱因 第一节价格及其心理功能 第二节消费者的价格心理特征分析 第三节订价策略及其心理依据 第十章商品的设计、命名、商标和包装装潢与消费者心理 第一节商品的设计、命名与消费者心理 第二节商标与消费者心理 第三节商品包装装潢与消费者心理 第十一章消费者心理的研究方法 观察法 访谈法 第三节问卷法 第十二章营销人员的心理素质要求和培养训 
