【质量管理学】张公绪高等教育.pdf
高等学校教材 质量管理学
序言 保证和提高产品质量是社会主义建设事业不断发展和人民生 活永平不断提高的需要。它直接关系到我国四个现代化的建设,是 带有战略性的重要任务。当今世界,质量的竞争是非常激烈的,以 往的口号是“以质量求生存”,现在则是“以质量求繁荣”,“质量是 消费者的权利”,“质量永远第一”等等。这些都反映了国际上对质 量的重要性的认识。世界各国对于全面质量管理越来越加以重视.自从1978年以来,在党和政府领导下,我国开展了大规模推 行全面质量管理的活动,成效卓著。与此相应,在许多工科高等院 校的管理专业中开设了全面质量管理的课程。
而在具体内容上管理与统计方法兼顾。到目前为止,所出版的质 量管理教材大体上可以分为两种类型,一种是偏重经济管理,另一 种是偏重统计方法。作为工科高等院校质量管理教材,这两种类 型都各有不足之处,故本书采取了上述方针.2.反映中国特色。质量管理是一门科学,它应用于世界各国 都有成效。我国是一个社会主义国家,质量管理在我国的大规模 推广和应用自然会带有中国的特色。例如,在党和政府领导下,自 上而下地推行全面质量管理.制定了一系列管理与质量奖励制度.质量否决权:千百方人参加的全面质量管理电视讲座:在具体方法 方面也提出了具有中国特色的两种质量的诊断理论与通用控制图 等等。这些在本书中都有所反映。 
