【运作管理】罗伯塔S拉塞尔伯纳德W泰勒.pdf
运作管理 管理学系列英文版(第二版)OPERATIONS MANAGEMENT Focusing on Quality and Competitiveness(SECOND EDITION) 罗伯塔S拉塞尔 RobertaS.Russell著 伯纳德W泰勒 Bernard W.
《管理学系列英文版》 管理是一个古老而现代的话题,说它古老,是指从人类开始分工协作进行生产和经 济活动以来,管理就一直扮演着重要的角色。管理的发展与经济的发展是密不可分的.说它现代,是指自近代以来,随着各类组织的大量出现,使得管理已无处不在。特别是 组织结构的日趋多样化和大型化,使管理的复杂性和重要性比以往任何时候都显得更加 突出。造成这种复杂性的原因很多,其中最重要的因素是技术的变革,以及由这种变革 带来的经济的迅速发展和全球一体化趋势。在当今外部环境剧烈变化的条件下,企业要 面对激烈的市场竞争,就必须提高管理水平。也只有科学的管理,才能够创造出不同于 其他企业的竞争力。
前言 我们是基于以下的考虑来着手编写这本运作管理教科书的。首先,我们希望这本书 思路清晰,论证精确,条理清楚,从而使广大学生认为有较强的可读性。我们也想通过 插入大量“特写”和实例来增强书的趣味性。其次,我们力求使书中的概念顺理成章并 且易于理解。我们希望最有效地使用语言,从而避免使用繁而拖查的语言和大量数学 推理来表达一个直截了当的意思。最重要的是,我们想激发广大学生学习运作管理的热 情。今天的时代,是制造业与服务业运作中新奇变化层出不穷的时代,我们想以本书带 动运作管理的学习热潮.我们在本书的第一版中已基本包含了上述的想法,但编写这样一本书仍有很大的提 高余地。 
