【管理咨询】郑兴良经济管理.pdf

数据管理咨询/郑兴良著,一北京:1997(注册会计师业务知识丛书) I.管Ⅱ.郑Ⅲ.经济管理一咨询一Ⅳ.F2 核字第14407号注册会计师业务知识丛书管理咨询郑兴良著出版:(北京市新街口六条红园胡同8号)发行:总发行全国各地印刷:北京宏文印刷厂 787×1092毫米1/328.

第一章管理咨询概论第一节管理咨询的意义咨询是指具有专门知识或技能的法人或自然人,接受委托,向委托人提供智能帮助的行为。根据其对象的不同,咨询包括有:工业咨询、商业咨询、信息咨询、工程咨询和管理咨询等。因此,管理咨询是咨询的一种,属于软科学范畴,它是运用各类专家智力群体结构优势,为企业管理全过程提供智力服务。在西方发达的市场经济国家,管理咨询是注册会计师业务的重要组成部分。注册会计师所进行的管理咨询,就是凭借其行业智力优势,受托或主动服务于经营者或经济管理者,在帮助企业建立健全内部管理制度和会计制度、进行经营诊断、建立电算会计系统、组织入员培训,以及对重大经济决策和重要项

收集加工了许多有价值的信息,企业从那里获得信息咨询后:可以及时地加以利用,为企业的经营服务,从而增强企业在市场经济中的竞争能力.第二节管理咨询的特点和要求一、管理咨询的特点管理咨询是一种服务业务,其产品是为委托人提供的智能服务。一般说来,这种服务具有建设性、知识性、独立性、协作性和有偿性等特点。(一)建设性所谓建设性,管理咨询的建设性,主要表现在咨询人员通过智力输出或知识技能的转让,为委托人提供智能服务,向委托人提出建议。这种建议可以帮助委托人改进经营管理,提高企业的经济效益。(二)知识性由于管理咨询是一种高智能的服务,因此,管理咨询业是知识密集型产业。