[管理咨询]郑兴良经济管理

【管理咨询】郑兴良经济管理.pdf数据 管理咨询/郑兴良著,一北京:1997(注册会计师业务知识丛书) I.管Ⅱ.郑Ⅲ.经济管理一咨询一Ⅳ.F2 核字第14407号 注册会计师业务知识丛书 管理咨询 郑兴良著 出版:(北京市新街口六条红园胡同8号)发行:总发行全国各地 印刷:北京宏文印刷厂 787×1092毫米1/328.第一章管理咨询概论 第一节管理咨询的意义 咨询是指具有专门知识或技能的法人或自然人,接受委 托,向委托人提供智能帮助的行为。根据其对象的不同,咨 询包括有:工业咨询、商业咨询、信息咨询、工程咨询和管理 咨询等。因此,管理咨询是咨询的一种,属于软科学范畴,它 是运用各类专家智力群体结构优势,为企业管理全过程提供 智力服务。在西方发达的市场经济国家,管理咨询是注册会 计师业务的重要组成部分。注册会计师所进行的管理咨询,就 是凭借其行业智力优势,受托或主动服务于经营者或经济管 理者,在帮助企业建立健全内部管理制度和会计制度、进行 经营诊断、建立电算会计系统、组织入员培训,以及对重大 经济决策和重要项收集加工了许多有价值的信息,企业从那里获得信息咨询后:可以及时地加以利用,为企业的经营服务,从而增强企业在 市场经济中的竞争能力.第二节管理咨询的特点和要求 一、管理咨询的特点 管理咨询是一种服务业务,其产品是为委托人提供的智 能服务。一般说来,这种服务具有建设性、知识性、独立性、协作性和有偿性等特点。(一)建设性 所谓建设性,管理咨询的建设性,主要表现在咨询人员 通过智力输出或知识技能的转让,为委托人提供智能服务,向 委托人提出建议。这种建议可以帮助委托人改进经营管理,提 高企业的经济效益。(二)知识性 由于管理咨询是一种高智能的服务,因此,管理咨询业 是知识密集型产业。
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