【怎样做好导游工作】王连义中国旅游.pdf
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李钟擎 赵宏 孟小权 于柏林刘明(陶昌宇 何广奇柴云森(钢 彪林青 董应烈 钱炜 1 曲 张 国旅集团董事长、国旅总社总裁户奋燕 目录 序:“民间大使”的苦与乐 水滴石穿 赤心爱国,执著追求,深钻细研 附:故宫导游词(部分)论幽默、委婉、模糊语言的表达艺术 附:南京路导游词 上海豫园导游 浅谈导游翻译的工作方法 我是如何提高导游水平和语言水平的 附:郑州黄河游览区导游词 长途导游漫谈 附:母系社会导游介
勿问“您吃饭了吗？”安排宴会的学问 请勿过分劝酒敬烟 作客切勿擦餐具 菜可少一道水果不能少 你爱吃的,他不一定 西方人的“挑剔”他们不这样想 社交场合怎样握手 名片使用琐谈 送礼人也怪 笑透,不笑露一谈导游夏季服饰 切勿侵犯“隐私”“女士第一”与“当仁不让”台胞为何称上厕所为上歌厅 对外国人称谓琐谈 吻礼误区和吻礼功能 导游大赛裁判长手记 此 