【商务谈判技术】夏圣亭.pdf

全国高等职业学校高等专科学校教材商务谈判技术夏圣亭编著

谈判儿乎每时每刻在我们的周围发生看,可以说人类世界充满谈判。谈判是人们为解决彼此之间各种各样的争议和问题而采取的一种文明行为。现实生活中的每个人都是一名“谈判者”,大家都在进行“谈判”,大家都在研究谈判。古往今来,人们对谈判的研究不断促进谈判技术的发展。谈判既是一门科学,又是一门艺术。在市场经济发展的今天,谈判技术已经发展成集语言学、心理学、逻辑学、沟通学、公共关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。尤其在商务活动中,对谈判技术的研究日益受到重视,把握商务谈判技术对商务的成功有看重要的,有时甚至是决定性的影响.随着我国国民经济的发展,商务活动越来越频繁。

商务谈判的一般考察商务谈判的涵义商务谈判理论生活中的“谈判”采访商务谈判活动商务谈判过程(上)谈判前的准备评价商战中的价格策略商务谈判的程序采访谈判者交易条件谈判注意事项商务谈判过程(下)商务谈判协议的形式和起草方法设计、起草商务合同商务谈判的后续事项谈判中的文化与心理研究谈判中的文化习惯世界各地商务谈判者的谈判习惯商品调研第一章第一节第二节实训1 实训2 第二章第一节实训3 实训4 第二节实训5 第三节第三章第一节实训6 第二节第四章第一节第二节 1 1