【导游实务】李瑞玲.pdf
高等教育旅游管理专业统编教材 导游实务 DAOYOUSHIWU
游 总序 旅 近年来,我国旅游事业的迅速发展,对于旅游管理人才队伍 的培养和建设工作提出了更高的要求、加快旅游管理学科建 设,为旅游企业、事业单位输送更多的优秀管理人才,已经成为 旅游高等教育发展的紧迫任务旅游管理专业教材建设是旅游 管理学科发展和旅游高等教育发展的极为重要的环节,它关系 到旅游管理人才队伍的质量,反映着我国旅游管理工作的最新 理论研究成果和高校旅游管理专业教学水平的高低,更关系到 我国旅游事业未来的发展。因此,如何编写出高质量、高水平、反映旅游业发展最新成果、适合我国自前旅游管理专业教学工 作所急需的教材,是目前旅游管理学科建设和旅游教育工作中 最函待解决的问题 编写本系列
游 前言 旅 高等 接受本书的编写任务是在2001年岁末,中国刚刚加入“WTO”.作为21世纪的朝阳产业,中国旅游业的黄金时代已经到来。面对新 的形势和任务,我们百感交集 旅游,已成为现代人的生活需求,而高品位的旅游,要求有高素 质的导游人员、改革开放以来,中国的导游员队伍不断发展壮大,他 们用自己的聪明智慧和辛勤的劳动为旅游事业的发展作出了应有的 贡献,但是,相对于旅游业的高速发展,导游员队伍的整体素质,无 论是服务理念、知识水准还是业务技能,都远远滞后于旅游业的需 要。 
