【现代礼仪】张桂蓉.pdf
现代礼仪
该书不仅熔古今中外大量生动的名家掌故、社交案例和作者亲历的 深切感受于一炉,而且从心理学、美学、语言学、公共关系学、人际关系学、伦理学的高度,就事论理、深入浅出地进行了深刻的阐发与剖析,以现代 礼仪的源头为起点,从浅层次的公共场所礼仪、见面礼仪、访送礼仪、饮宴 礼仪到比较高层次的举止礼仪、服饰礼仪、语言交际礼仪、书面交际礼仪、工作场所礼仪等等,它都有全面而细致的叙述,总结了人际交往中的种种 礼仪规范。它不仅是一本工具书,而且能帮助读者营造良好的生活和工 作氛围,架起通向成功的桥梁。
三、合十礼 四、翰躬礼 第三节接吻与拥抱 一、接吻礼 二、拥抱礼 第三章语言交际礼仪 第一节语言交际的基本要求 一、谦虚、诚恳的态度 二、亲切自然是根本 三、语调平和沉稳 第二节交谈的前提 一、问寒问暖 二、不容忽视的倾听.三、打开话匣的提问 第三节交谈的技巧 一、力量无穷的赞美 二、富于智慧的幽默 第四节拒绝的礼仪技巧 一、勇于拒绝 二、巧妙说“不”三、拒绝的方法. 
