【现代礼仪】薛晶杨玉霞中国商业.pdf

现代礼仪薛晶杨玉霞主编

编者言为了适应社会主义市场经济的发展,商业、饮服企业以及社会上各界的迫切需要,培训礼仪人才已摆上重要日程.根据诸多方面对礼仪人才的要求,拟定礼仪专业的培养目标应当是:通过学习与实践操练,培养学生热爱礼仪工作,能够遵守礼仪职业的道德,掌握礼仪接待、自我化妆、礼仪外语和时装模特等技能,具有良好的气质与风度,举止得体,仪态大方,光采照人,秀慧兼备,可以担负礼仪、时装模特、依据礼仪专业的培养自标,礼仪工作者必须掌握的技能,采用国际劳工组织推出的模块式技能培训模式(MES),开发 10个学习单元,组成一套礼仪模块教材。每个学习单元均以技能为核心,辅以相关知识。

(1.32)(33.67) 目录第1学习单元礼仪职业道德一、道德的概念及其作用 1、道德的概念及特点 2、道德的形成与发展 3、道德的社会作用二、共产主义道德的基本原则与规范 1、共产主义道德的基本原则 2、共产主义道德规范 3、树立共产主义劳动态度三、礼仪职业道德 1、职业道德的含义 2、礼仪职业道德基本要求 3、理想与人生观第2学习单元公共关系基一、公共关系概说 1、公共关系的含义精特征 2、公共关系学科体系要素 3、公共关系学与庸俗关系学的本质区别二、公共关系的起源与发展三、公共关系的职能作用 1、信息采 2、咨询建议 3、社会交往