【市场营销】铁道部人事司中国铁道.pdf

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元 本书是根据铁道部“九五”期间干部培训主干课教学大纲和铁道部人事司召 开的铁路干部培训教材会议精神编写的。其内容主要包括:市场营销观.市场营 销环境.市场需求、市场细分.产品策略.定价策略.销售渠道.促销策略等.本书为铁路领导干部培训教材,也可供从事铁路管理工作的有关人员学习 铁路干部培训系列教材 市场营销 欧国立方军封面设计李艳阳.前言 处在本世纪末激烈竞争中的铁路企业,要深化改 革,实现两个根本性转变,必须建立一支高素质的干 部队伍。要使我们的干部能够抵制资产阶级腐朽思想 和价值观念的侵蚀,经得起改革开放的考验.使思想 观念与日超激烈的市场竞争相适应、道德水准与发展 社会主义市场经济的价值取向相适应、经营管理水平 与建立市场经济体制和现代化建设相适应,承担得起 领导铁路两个转变和现代化建设的重任,必须加大干 铁道部、铁道部政治部关于《铁道部1996.2000 年干部培训规划》简称《规划》)提出了铁路干部培训 的主要内容。8目录 第一章市场营销学概述 第一节市场营销学的产生与发展 第二节市场营销学的研究对象与内容 第三节市场营销学的理论基础 第二章市场、市场营销、市场营销观 第一节市场及其分类 第二节市场营销及其作用 第三节市场营销观 第一节企业营销与营销环境 第二节人口环境与经济环境 第三节政治与法律环境 第四节社会和文化环境 第四章消费者市场及其购买行为理论 第一节消费者市场及其购买行为特点 第二节消费需求与产品效用 第三节消费者购买行为分析 第四节消费者购买决策过程 第五章产业市场及其购买行为理论 第一节产
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