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全国“十五”工商管理培训系列教材 市场营销 国家经贸委培训司组编 郭国庆成栋主编
序 蒋黔贵 材机要出版了,这是各位专家、教授辛勤工作的成果,是政府 培训主管部门、院校(中心)通力合作的结晶,也 是广大企业经营管理人员期盼已久的事。教材的出版必将有力 地推动已在全国广泛开展的工商管理培训,为确保培训质量与 21世纪是以知识经济为主导的时代,是经济全球化、知识 化、信息化空前加快的时代。在这样一个飞速变化的社会经济 背景下,企业的发展环境更趋复杂,不确定性大大增加,企业 间的竞争条件发生了深刻变化.由于产品寿命周期越来越短,信息、决策、研发、创新等对企业生存与发展具有了至关重要 的意义.人力资本作为重要的生产要素,已成为决定经济发展、企业竞胜的稀缺资源。
教材内容涵盖了企业经营管理人员应掌握的工商管理的主 要知识,力求反映当代管理科学的最新发展,揭示管理实践的 最新变化,介绍管理艺术的成功经验,注重理论联系实际,把 培养能力、提高素质放在极其重要的位置,具有较强的针对性、工商管理培训是一种实践性、操作性很强的培训,在培训 理念、内容、方法等诸多方面都具有鲜明的特点,特别是强调 案例教学。“九五”之初,由于工商管理培训在我国刚刚起步,教学案例很少,即使部分院校开展案例教学,也大多是直接引 用国外案例。进入“十五”,情况发生了较大的变化。一是我们 有了一支经验丰富、教学水平较高的师资队伍. 