【企业的灵魂】波拉德Pollard中共中央党校.pdf

同登记章 图字:01—1998—2328号 企业的灵魂/美 波拉德著.坚妮译,一北京:中共,1999 X I.企Ⅱ.①波②坚.ⅢI.企业管理IⅣV.F270 核字第36281号(北京市海滨区大有庄100号)河北新华 毫米1/32.
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前言 1986年秋天,特明尼斯国际公司(TerminixInter- national)的股东库克〔E.W(Ned)Cook)决定出让 公司,我作为公司的总裁和首席营运经理,负责向所有 可能的买家介绍公司,因而第一次见到比尔波拉德(BillPollard),他当时是感兴趣的几个公司之一一 为您服务(ServiceMasterIndustries)公司的总裁和首 席执行总裁。我记得那是一次很愉快的会面,我介绍完 特明尼斯的优点和潜力之后,比尔要求私下和我谈,我 以为他会像其他买家一样讨论特明尼斯的财务和市场预 测.出乎我意料,我们谈起人、管理哲学、领导和我们 对工作环境的责任。 