【现代商务谈判】李品媛.pdf
序 谈判,是一种既古老又现代的现象。说它古老,是因 为自有人类社会以来,有了人们之间的交往,就有了谈判 行为。说它现代,是因为只有到了现代社会,谈判才作为 人们之间沟通与联系的有效手段被广泛地运用于人类社 在当气世界,无论是在政治、经济、军事、外交领域,还是在文化、科技、教育部门.无论是政府、企业、社会团 体之间,还是个人、家庭之间的联系与沟通,谈判都扮演 了重要角色,成为人们处理各种社会关系的重要手段.谈判,对我们来说又是一个既熟悉又陌生的字眼。说 它熟悉,是因为在现实生活中,几乎每个人都會或多或少 地参与谈判活动,进行过谈判。
第1章谈判概要 1.谈判的涵义 2.现代经济社会离不开谈判 3.谈判的基本程序 自我评估测验试题一 第2章谈判的基本原则 1.谈判是双方的合作 2.避免在立场上商问题 3.区分人与问题 4.提出互利选择 5.坚持客观标准 自我评估测验试题二 第3章谈判类型 1.纵向谈判与横向谈判 2.一对一谈判与小组谈判 3.工程、技术、设备、服务、产品、资金谈判 4.合同谈判与非合同谈判 5. 
