【旅游服务礼貌礼节】陆永庆吴宝华云南人民.pdf
旅游服务礼貌礼节 陆永庆吴宝华编
前言 旅游业在当今世界上,已成为国民经济的重要组成部分。我 国国际旅游业的发展,对于加强同各国人民的友谊和相互了解,扩大经济、特别是科学技术文化交流起着十分重要的作用,已成 为促进世界和平和人类进步事业的重要媒介。而国内旅游业的发 展,也在适应人民群众日益增长的精神文化生活的需求,促进社 会主义精神文明建设,为国家回笼货币等方面发挥着积极作用.有些重点旅游城市和地区,把发展旅游业作为振兴当地经济的一个突破口,取得了更为显著的效果.我国是一个文明古国,素称“礼仪之邦”。
主要参考书目 最新世界地图集 国际礼仪与交际礼节 旅游接待手册 东西方礼节礼貌 国际知识基础 涉外知识大全(修订本)中国应用礼仪大全 旅游服务接待礼节礼貌常识 1991. 