【推销策略与技巧】张冬梅牟丰勳.pdf
(鲁)15号 TUIXIAOCELUEYUJIQIAO 推销策略与技巧 张冬梅 编著 牟丰勋 青岛市鱼山路5号 (850×1168毫米)1/3210千字 印数1-5000 F164.
目 第一章推销概论第一节推销的含义及作用第二节推销学的研究对象与研究方法第三节推销学的产生与发展简况第四节推销活动与推销过程第二章推销基础第一节现代推销观念第二节顾客的购买心理第三节推销员心理第四节推销方格理论第三章推销信息第一节推销信息的含义第二节 推销信息的收集第三节 推销信息的处理与传递第四节 推销信息的利用第四章推销员的素质与能力第一节 推销员的职责第二节 推销员的素质第三
第五节与顾客的分手及联系的维持第十二章推销组织与管理第一节推销组织第二节推销区域管理和顾客管理第三节时间管理第四节 效益管理参考书目 