【商务礼仪】杨眉.pdf
商务礼仪 杨眉
国内贸易部教育司 1997年8月 编审说明 为适应建立社会主义市场经济新体制的要求,我部于1994年 颁发了财经管理类5个专业和理工类7个专业教学计划。1996年 初印发了以上12个专业的教学大纲。《商务礼仪》一书是根据新 编商务秘书专业教学计划和教学大纲的要求,结合我国科技进步 和财税、金融等体制改革的情况重新编写的。经审定,现予出版.本书是国内贸易部系统中等专业学校必用教材,也可供职业中专、职工中专、电视中专等选用,还可以做为业务岗位培训和广大企 本书由山东省济宁商业学校杨眉任主编。参加编写的有:山 东济宁商业学校杨眉(第二、六、七、八章):广西商业学校李柳 滨(第一、三、四章).
宴请的种类 宴请的礼仪 赴宴的礼仪 商业业务活动礼仪 商品推销礼仪 商务洽谈礼仪 处理商务纠纷的礼仪 商业服务礼仪 商场服务礼仪 宾馆服务礼仪 导游服务礼仪 商业仪式及专题活动礼仪 开业典礼 剪彩仪式 签约仪式 商品展销会 记者招待会 赞助活动 涉外礼仪 涉外工作的准则和礼节 涉上活动中的接待礼仪 第三节 
