【对我国物业管理发展状况及发展方向的研究】何晓涛.pdf

论文题目:对我国物业管理发展状况及发展方向的研究研究生姓名:何晓涛专业名称:人口学导师姓名:相宪职称:教授

提要物业管理在我国是一个新兴的行业,它是一个极其复杂的综合行业,这个行业的兴起和发展既是城市现代化的必然选择,又是社会实现现代化的必然要求。如何适应国情,在我国的社会、经济环境下健康地发展物业管理行业是一个十分严的课题。我国的物业管理在沿海发达地区的城市和一些大型省会城市开展早,发展较快,但从全国范围来看,全面推广专业化、社会化、经营型的物业管理仍面临许多问题。这些问题主要是两个方面:一是物业管理这种新的管理模式自前仍只是覆盖着全国房地产总量中很少的一部分。跟不上住宅建设与房地产业的迅猛发展,在社会各方的认识中,重建设、轻管理的误区仍有待突破。

物业管理具有服务性、综合性、社会性三方面的性质。物业管理从宏观角度看,是服务性行业,属于第三产业。从我们对物业管理概念的界定看,物业管理是生产并向业主和使用者提供特殊服务商品的行业。这种服务是业主和使用者在物业本身结合,共同向业主和使用者提供效用,同样具有使用价值和价值是一种商品.物业管理提供的服务商品,是一种综合性的管理和全方位的服务,而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用者,最终服务于特定的对象的独立行业。物业管理的综合性不只体现在它的服务内容的综合性(物业、养护、修、环境、绿化、保安、水电、社区文化等)上,更是体现在它作为服务商品的性质上。