【商业银行营销管理及发展趋势研究】王峤.pdf

目 一、商业银行营销管理及特征(一)商业银行营销管理(二)商业银行营销特征 二、商业银行营销管理策略的产 三、全球商业银行经营发展趋势期脚(一)业务经营由职能分工型向到转变(二)金融业务国际化(三)银行技术向现代高科技方向发展(四)组织制度由单一化独家银行制向网络化分支行制转变(五)银行业务逐步朝着买卖化、多样化与证券化方向发展(六)成长道路逐步向兼并合并与建交联盟方式转移 四、我国商业银行营销管理发展空间及发展方向(一)发展空间(二)我国商业银行市场营销的发展方向.
商业银行营销管理及发展趋势研究 营销管理是现代商业银行区别于早期与中期商业银行的一个重要标 志。商业银行营销管理指的是银行利用自身的资源优势,通过市场交易 满足目标市场满足现实和潜在需求的一系列综合活动过程.一、商业银行营销管理及特征(一)、商业银行营销管理 银行营销指的是金融产品的开发、定价、促销和分销过程.银行营销是指银行对金融产品或服务从银行到客户过程中所发生的有 关市场营销问题的资料作系统的收集、记录、分析和研究,以了解金融 现实市场和潜在市场,并得出结论。商业银行进行市场营销一方面是为 了解经营环境的变化,寻找新的市场机会,扩大市场份额.
上的竞争力,必须获取多方面的相关市场情报资料,对市场的变化和动 向进行周密分析研究,在科学预测的基础上,准确计算潜在的市场需求,找出良好的营销机会,做出正确的经营决策.具体工作是两方面的。一方面商业银行作为卖方,要了解买方一 客户的需要和承受能力,实事求是地评价和把握客户的需求一一收益回 报、风险分散、方便、资金流动性等等,从而找出营销机会,减少经营 风险。另一方面,商业银行还需要正确估价自己的目标、能力,在找出 营销机会的同时,界定利用本机会和本企业任务和目标是否一致这个问 题。 