【企业形象新探】金学华.pdf

吉林大学硕士学位论文企业形象新探作者姓名:金学华专业:国民经济计划和管理导师姓名:宛樵教授吉林大学一九九三年六月

录前言一、企业形象与企业文化(一)什么是企业文化(二)什么是企业形象(三)企业形象与企业文化的关系二、企业形象的构成要素及其相互关系(一)企业形象的构成要素(二)企业形象各要素间的相互关系三、企业形象说对现代管理理论的新贡献(一)企业形象说对管理科学理论新的突破和发展(二)企业形象说是对有效管理的高层次追求(三)企业形象说的特殊意义是赢得市场四、企业形象的望造(一)企业形象的内塑造和外塑造(二)企业形象的传播结束语参考文献中外文摘要

一、企业形象与企业文化企业形象作为现代管理理论的新概念,它来源于企业文化理论。它是随着西方企业文化理论的传入而更多地为国内企业界和管理学界所广泛引用、接受和承认的。因此,对企业形象有关理论问题的探讨,必须建立在研究企业文化理论的基础之上,在弄滑企业文化的真正涵义的前提下进行。(一)什么是企业文化 1.企业文化理论的产生企业文化理论究竟源于何处？它是如何产生的？目前,这一问题在国内学术界观点并不一致。有的认为产生于美国,也有的认为产生于日本。笔者认为,美国是现代管理科学的发祥地这样一种观点,应该说是符合实际的。