[企业员工组织公民行为的结构维度及其影响因素]

【企业员工组织公民行为的结构维度及其影响因素】.pdf企业员工组织公民行为的结构维度及其影响因素 目 帐 中文摘要 英文摘要 引言.第一部分 研究的第一阶段 一文献调研与理论构思 一、组织公民行为的文献综述 二、以往研究的总结和本研究的目标 三、研究的步骤和技术路线 第二部分 研究的第二阶段 -现场访谈 一、研究的目的和方法 现场访谈 三、小结 第三部分 研究的第三阶段 现场问卷调查 一、研究目的.二、问卷的设计 三、问卷的修订 四、现场问卷调查.1.研究方法 2.数据处理 第四部分研究的第四阶段 案例与比较 一、案例-二、案例二 三、案例比较与分析 第五部分 结论与讨论 一、研究的结论 二、讨论.企业员工组织公民行为的结构维度及其影响因素 ORGANIZATIONALCITIZENSHIPBEHAVIOROFEMPLOYEESINTHE ENTERPRISES:DIMENSIONSANDITSPREDICTORS ABSTRACT Organizationalcitizenship behaviors(OCB)have emerged as a popular areaforstudyinorganizationalbehaviorandenterprises.企业员工组织公民行为的结构维度及其影响因素 第一部分研究的第一阶段 一文献综述与理论构思 自本世纪八十年代开始,组织公民行为研究成为组织行为学研究的热点之 一。国外许多学者在这方面做了大量研究工作,而国内在这个领域的研究刚刚 起步。本文对组织公民行为的研究作一个简单的回顾.一、组织公民行为的文献综述 1.组织公民行为研究的背景 Barnard(1938,1968)写道“个人对组织的泰献意愿是必不可少的”(p)。“组织公民行为(organizationalcitizenshipbehavior)”这一 词的出现是组织行为学研究发展的要求。
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