【企业中层管理干部职能管理技能及关系管理技能研究】.pdf

杭州大学硕士学位论文企业中层管理干部职能管理技能及关系管理技能研究朱东勇杭州大学管理学院摘要本研究通过对国有大中型企业中层管理干部的调查,以企业管理学为基础,从人事测量和选拔的角度研究企业中层管理干部的基本管理技能.本研究调查了二十一家国有大中型企业,共有279名中层管理十部参与了研究.研究由两个方面组成:1)以职能管理活动为基础,探讨中层管理干部的职能管理技能.2)以工作关系活动为基础,探讨中层管理干部的关系管理技能,然后分析了两者之间的关系及基本管理技能与绩效的关系。

杭州大学硕士学位论文 *目 I引言一.研究背景二.文献综述 II研究的总体构思和设计一.研究的总体构思,二.研究方法设计.III访谈研究一.研究目的.二.研究方式.三.调查结果与讨论,IV职能管理技能研究一.研究的假设二.研究方法.三.结果与分析 V关系管理技能研究一.研究的假设.二.研究方法三.结果与分析 VI研究结果的分析与讨论一.量表数据的基本统计分析和主要技术指标二.中层管理干部基本管理技能的结构关系分析三.基本管理技能与绩效的关系分析.四.职能管理技能与关系管理技能的相互关系

杭州大学硕士学位论文业兼并、收购成为潮流,这些变化加剧了经济竞争,给管理人员造成更大的压力,提出更高的要求,管理者要有丰富的经验和经营能力以适应国际化经营的要求,同时,国际经济一体化也为管理者提供了新的机遇.外企的冲击使管理者可以学习到国外先进的管理经验,接受世界先进的文化思潮的熏陶.面对外面世界的冲击,要求企业管理者迅速更新陈旧的管理知识技能,努力学习国外先进的管理经验,并阔思路,善于吸收新的知识技能,使自己与时代相适应,2.从企业管理的内涵来看,中层管理者在企业的经营管理中起着十分重要的作用.在企业的管理中,大体上可以分为三个层次:高层的管理、中层的管理和基层的管理。