【寿险个人代理人失信行为的经济学分析】.pdf

浙江大学硕士学位论文寿险个人代理人失信行为的经济学分析摘要目前我国大陆寿险代理人中,寿险个人代理人占大多数。在寿险市场的繁荣和发展过程中,寿险个人代理人以其特有的市场功能,发挥了极为重要的作用.但是,随着寿险事业的进一步发展,寿险个人代理人的一些不利于市场发展的行为也暴露出来,其中寿险个人代理人的失信行为尤显突出。最近一段时期以来,寿险个人代理人的信用缺失问题引起了社会的广泛关注。少数营销员的误导甚至是欺诈行为,已经招致保户的不满和舆论的批评,成为妨害保险业持续健康发展的一个突出问题。

浙江大学硕士学位论文寿险个人代理人失信行为的经济学分析目录 ABSTRACT.引旱我国大陆寿险代理活动中的诚信危机 1寿险个人代理在我国大陆的发展 1寿险个人代理活动中的最大诚信原则 1寿险个人代理活动中的诚信危机.寿险个人代理人失信行为的正式制度分析 2我国大陆现行寿险个人代理制度的正式约束 2营销渠道的选择组织构架2个人代理人的日常管理和考核2薪酬分配制度 2培训管理2寿险个人代理制度中诚信规范的国际比较美国的寿险个人代理制度2.

浙江大学硕士学位论文寿险个人代理人失信行为的经济学分析引言目前保险已成为我国百姓消费的一个热点,但由于市场主体良不齐,保险市场出现不少失信行为。个别保险机构违法违规经营,一些保险营销员夸大产品功能,因误导而引致的退保事件时有发生,侵害了广大被保险人的权益。这些行为使我国保险业形象受到严重破坏,以致于不少人对保险企业信誉表示疑虑,极保险集体退保案。此次事件的起因是代理人片面夸大投连险无限的增值功能,却避而不谈此险种与增值无限相对应的风险无边的另一面。事实上,因代理人误导消费而引致的退保事件时常发生。