【竞争之翼企业公共关系战略】张新胜.pdf

競争之翼企業公共關系略張新勝

前言 1988年10月,我应福建省社会科学院之邀,赴闽为福建省首届公共关系研究班讲学。讲课之余,同参加研究班的学员们闲聊时,大家普遍感到,公共关系作为一门新兴的管理科学:引入我国虽已数载,但其理论研究尚处于一般化水平。尤其是对它的应用范围最为广泛的领域一企业公共关系的研究,更是几为空白。于是,有些学员要求我把讲课的内容编成一本小册子。当时,不知着了什么魔,我稀里糊涂地答应了学员们的这个要求。然而,当此书完稿以后,我油然生起了一种遗憾感.遗憾的是,凭自己的能力和学术水平,实在很难满足这些好心的学员们的希冀与要求。

目录第一章企业公共关系一富有魅力的事业第一节公共关系与企业公共关系一何谓“公共关系”二公共关系学一基础理论、核心理论与公关实务5 三企业共关系第二节企业经营管理与公共关系企业与经营管理二公共关系在现代企业经营管理中的作用第三节企业公共关系与企业经济效益“人情化”经营与企业产品市场占有率二企业形象与永久性顾客三公共关系与企业经营时机四公共关系与企业内聚力第二章企业公共关系的历史演变第一节企业公共关系形成的条件发达的商品经济与企业公共关系二现代大众传播媒介与企业公共关系