【连锁经营企业的GI战略】王建中.pdf

徐二明教授业:工商管理学习期限:1994年9月至1997年7月论文主题词:连锁CI战略研究方向:指导教师或推荐人姓名、职称(在职人员填后者):专

连锁经营企业的CI战略导言连锁经营是社会经济发展到工业化时代的产物,它使流通产业发生的革命性变革及所带来的流通结构的重组和流通方式的调整,不仅对促进商业流通自身的现代化具有革命性意义,从根本上改变了流通在整个社会再生产过程中的位置,而且在更大范围内和更高层次上,影响了整个社会的生产和经营格局,推动了零售商业向更高层次的转变。连锁经营目前已是世界范围内零售业和服务业普遍采用的一种现代企业经营形式,也必将成为我国商 CI是英语CorporateIdentity的缩写,译为“企业识别”。

和困难,探索解决的办法和途径,对连锁经营在我国的进一步发 CI作为在经营环境中设计和塑造企业形象的有利工具,通过 CI战略的实施,可把连锁企业外部的社会认同与企业各职能部门的关系融为一体,充分显现连锁企业的规模效益,提高知名度和美誉度,使连锁企业的管理走向科学化和条理化。一般来讲,CI战略可基本涵盖连锁企业经营行为的各个方面,包括企业形象、公共关系、市场营销、经营特色、技术创新等,可谓内容丰富,形式多样。在具体设计和实施上,主要以企业的内部现实和外部环境为基本出发点,针对企业目前所处的环境与存在的问题进行重点建设,这样设计出的CI系统就可更加符合企业自身的特我选择“连锁经营企业