【企业的核心能力】吴炼.pdf

工商管理学院业:企业管理企业管理理论与实践包政副教授学习期限:94年9月至97年6月论文主题词:企业的核心能力识别管理研究方向:指导教师或推荐人姓名、职称(在职人员填后者):专

目录第一节核心能力:企业竞争力的来源第二节战略理论的简要回顾第三节企业核心能力概述第一节核心能力与核心价值第二节核心能力与竞争优势第三节核心能力与企业发展第一节核心能力的选择第二节核心能力的建立第三节核心能力的配置与保护第一章企业竞争力的源泉第二章核心能力的识别第三章核心能力的管理结束语参考书目

企业的核心能力计上,它表现为”成本”。它只是作为顾客价值的载体,而不是价值本身。而真正为顾客创造价值,满足顾客某种需求的是企业的能力.尽管这些能力是不可见的,但它们支持着企业的”效益”、例如在一个汽车制造厂中、其所控制的经济资源包括工厂的设施、土地、资金,还有钢铁、橡胶、玻璃等原材料,但仅有这些不能满足顾客”运输”的需求。只有将企业中的能力加诸于其上,才能使之转化为”汽车”这种产品,并满足顾客的各种需求—从运输的需求到成就感的企业的能力是不可见的,但它可以通过企业的外在表现显现出来,并且作为外在表现的基础。