【业务流程重组与企业战略】陈歆平.pdf

所在单位信息学院(本校填系、所):专计算机应用业:信息系统与决策支持系统研究方向:指导教师或推荐人姓名、职称朴顺玉教授(在职人员填后者):学习期限:1993年9月至19 年7月论文主题词:业务流程重组战略信息系统(3-5个)

业务流程重组与企业战略一九九六年五月前言九十年代以来,被称为“新的工业工程”的业务流程重组(BusinessProcessRedesign)成为管理领域中的最新发展趋势、美国和欧洲、亚洲的一些国家进行了大量的理论与实践工作。不仅IBM、Kodak这样的人企业实施BPR,一些中小企业也在考虑进行重组,一时间 BPR成为最热门的话题.综观企业管理的发展历史,我们可以发现,任何一种管理思想的产生都具有强烈的时代因素。当今,信息技术的高速发展,人员素质的不断提高,不仅为企业带来了机会,而且对企业提出了挑战。

业务流程董组与企业战略一九九六年五月第一章业务流程重组概述第一节重组理论产生的背景一、企业管理发展历史的回顾现代管理理论和组织结构是工业革命后的二百多年来逐渐发展进化的结果.1776年,著名哲学家、经济学家AdamSmith在他的名著《国富论》中提出了“劳动分工”的原则.Smith认为劳动分工使工人的技术熟练程度增加,节约了工作变换带来的时间损失,利于工人改良工具和发明机器,从而导致生产效率成百上千倍地提高．今天的大多数企业,都是围绕Smith的劳动分工、专业化分割工作的核心思想建立起来的.