【论我国企业CIS的导入与实施】罗红卫.pdf

王以华教提 1991:1 寻入与实拖工商营理学院 mBA 9 业:究方司:教师或推名职示人员填后产):期R:1994 主题小:CIS 填系习

论我国企业CIS的导入与实施引言在发达国家工业文明中,经济上的“差异优势”主要体现在产品性能、服务水平上,质量被视为企业的生命线,经过优胜劣汰的竞争,到了后工业文明时期,保留下来的都是些在技术与管理上炉火纯青的企业,产品质量在同质化,它已经不是绝对可靠的竞争手段,日立彩电与松下彩电在工艺水平和科技含量上相去不远,在这种情况下,市场占有率取决于其品牌在社会上的所知广度与所信深度,形象成了企业间的主要“差异优势”。反映企业综合经营素质的企业形象,已成为企业经营的资源要素.开发企业形象资源,塑造良好的企业形象,成了企业在日趋激烈的竞争中独步市场,赢得优势的制胜法宝。

会资金提供很好的资信条件。形象好的企业,投资者有信心,股票、债券就容易上市增值。为新产品的投放和目标市场的占领创造条件。形象好的企业,其产品质量和服务水平是被社会、消费者所接受和认同的,它开发的新产品借助企业形象的推动力就会很快占有市场,成为行业的“领潮者”.增强产品的推销力。一种高质量的产品,只有知名度、信誉度提高了,才能有真正的市场,才能有强大的推销力。象可口可乐、索尼电器、奔驰汽车等等,不就是依靠它们的可靠稳定的质量、良好的信誉和优质服务、雄厚的实上述这些表明,企业形象越来越成为现代市场营销成败的关键。