【浅论宏观质量管理】田德军.pdf

工业经济系企业管理质量管理杨文士教授学习期限:1992年9月至995年7月业:词:所在单位(本校填系、所):研究方向:指导教师或推荐人姓名职称(在职人员填后者):论文主题(3-5个)专

前言产品质量问题是制约我国经济发展的关键因素之一。现实表明,我国产品质量的总体水平从理论上讲大约落后于工业发达国家10—15年。面对国际经济发展的趋势和测流,我国必须尽快提高产品质量,才能在国际市场的竞争中处于主动地位,才能最终保持经济增长的速度和水平.产品质量差,总的看来,根本原因在于管理水平和技术水平落后。其中,加强质量管理在某种程度上处于更为基础的地位。就质量管理而官,它应包含微观质量管理和宏观质量管理两个方面。微观质量管理也即是我们所熟悉的全面质量管理,而宏观质量管理则是从宏观的角度,研究如何创造一个有利于企业提高质量的外部条件。

品种结构不合理,一方面是产品大量积压找不到销路,另一方面是用户和消费者在市场上找不到所需要的产品。由此产生的库存积压和商品毁损所造成的损失相当惊人,1991年,全国预算内工业企业产成品库存比正常库生产过程中的不良品主要是指废品、次品和返修品。不良品损失严重是造成当前企业产品成本居高不下的一个重要原因。据调查和测算,我国工业企业不良品损失约占工业总产值的10 左右,由此推算,仅这一项我国每年经济损失超过2000亿元。我国产品在生产过程中的一次合格率一般为64 左右,而工业发达国家认为可以接受的一次不合格率水平(AQL)近几年来,伴随着改革的深入进行,在我国的经济活动中出现了一种