[企业流程再造的实施研究]戚建平

【企业流程再造的实施研究】戚建平.pdf分类号 学校代码:10561 UDC 密级 学 号:S97298 华南理工大学管理学硕士学位论文 企业流程再造的实施研究 戚建平 指导教师 许统邦教授 工商管理学院 申请学位级别:硕士 专业名称:管理科学与工程 论文提交日期:99.华南理工大学管理学硕士学位论文 3信息技术在企业中的发展应用信息技术对企业流程中介度和协作度的影响信息技术对企业运作方面的影响信息技术在实施流程再造中的作用,3应用信息技术应注意的问题.,3人的素质,3员工素质的提高 3强有力的领导 3本章小结 第四章企业流程再造的实施模式 4企业流程再造的实施模式价值观再造 4价值观的概念流程再造需要所需的价值观,4所需价值观的塑造 4组织再造,4传统企业的组织.摘要 摘要 本文重点研究了企业流程再造的支撑点及其实施模式,同时在理论分析的基 础上,结合中国企业的实际情况,提出了中国企业实施流程再造的注意点,并结 合具体案例进行了分析.企业流程再造是在顾客、竞争、变化这三股力量的推动下所提出的针对亚 当斯密的分工理论的一种合工理论,是一种从实践中总结出来的理论。本文 首先探讨了企业流程再造的产生背景,并对福特汽车公司再造货款支付流程进行 了分析。接着,分析企业流程和企业流程再造的内涵,比较了企业流程再造和全 面质量管理的异同,并提出现代信息技术和高素质人员是企业流程再造的支撑 点。
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