[广州港引航公司业务发展研究]罗振华

【广州港引航公司业务发展研究】罗振华.pdf分类号 学校代码:UDC 密级 学 号:华南理工大学学位论文 广州港引航公司业务发展研究 罗振华 指导教师:李业教授 工商管理学院 申请学位级别:硕士 专业名称:工商管理 论文提交日期:2001 论文答辩日期:2001.华南理工大学工商管理硕士学位论文 Abstract Chinesepilotagehaslonghistory,it went through three periods,andhas been exertinggreatfunction in the course of Chinese ports building and development.China joiningWTOwill supplyagoodchanceforChinesepilotage,and carry severechallenge.华南理工大学工商管理硕士学位论文 第四章广州港引航业务服务质量分析引航服务的特征 4引航服务质量的内涵4广州港引航业务服务质量分析 7 4引航服务质量的标准 4影响引航服务质量的原因4本章小结第五章广州港引航公司业务发展策略5公司业务发展思路5公司业务发展策略5提高服务质量稳定客源 积极拓展新的引航业务5拓阔引航水域范围5公司业务发展的支持体系5转变观念 5.
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