【处理复杂人际关系100术】杨哲中国国际广播.pdf
处理复杂人际关系100术 杨哲编 百术丛书
目录 见机而进 按人之兵 含蓄传情 适度固执 委婉曲折 宽容忍让 调适规范 无声表达 幽默风趣 投桃报李 相互尊重 彼此沟通 欲擒故纵 同中存异 适度余 体贴入微 安慰鼓励 疏气消郁
面带微笑 克己制怒 建立威信 引而不发 以虚待实 激将之术 用人不疑 全权委托 亲切尊重 含威不露 豁达大度 先扬后抑 间接赞扬 以情动人 言而有信 宽能容众 合理渲汇 先发制人 后发制人 不偏不倚 折衷调和 因势利导 举纲张目 求同存异 乐于忘记