[铁路客运规章教程]黄丽华中国铁道

【铁路客运规章教程】黄丽华中国铁道.pdf崔艳主审 成人中等专业学校教材 铁路客运规章教程 广州铁路成人中等专业学校黄丽华部运输局前言 本教材是根据铁道部原教卫司企函199812号文附件 一中的铁路客运管理专业教学计划和“铁路客运规章“课程教 学大纲编写的。它适用于铁路运输管理(包括客运、行车管 理)专业,也可作为铁路技工学校运输专业和客运各工种岗培 的教学用书,还可供铁路客运部门干部和职工自学.在编写内容和要求上,本书以铁路客运现行有关规章为 依据,以培养学员能力为重点,系统地阐述了铁路客运规章的 内容、相关知识及其理论依据,本看理论联系实际的原则,针 对实际工作中的其体问题,列举了较多的运用实例,并将《铁 路客运运价规则》、《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理 细则》(以下分别简称为《价规》《客规》和《细则》)5录目 客运运价里程 旅客票价 行李、包裹运价 特定运价 客运杂费 述 票 售票与购票 车票的有效期 检票、验票和收票 乘车条件 更 误售、误购、误乘的处理 丢失车票的处理 不符合乘车条件的处理 拒绝运送和运输合同的终止 票 携带品 旅客遗失物品的处理 第一章客运运价 第一节 概 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 旅客运输 第一节 概 车 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 变 第八节 第九节 第十节 第十一节 第十二节 退 第十三节 第十四节 第三章行李、包裹运输
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