【商务交流】王秀村.pdf
高等教育自学考试中英合作商务管理专业 与全融管理专业剑桥商务管理证书自学辅导书 商务交流 全国高等教育自学考试指导委员会组编 王秀村彭龙编著
目录 前言 第一章 交流过程！第一节 交流的目标 第二节 交流的各种形式 第三节 在商务和金融管理中的有效交流 第二章 群体交流 第一节 群体交流概述 第二节 群体交流的动力 第三节 积极交流的方式 第四节 小结 第三章 演示与演讲技巧应用 第一节 有效的演示和演讲技术,第二节 演示或演讲技巧 第三节 影响演示效果的其他因素 第四节 如何衡量演讲的成功,小结 第四章 有效的商务文件 第一节 有效的商务文件 第二节 商务交流技术应用,第三节 如何评价、修改书面文件 小结 第五章 视图交流 第一节 何时使用视图交流手段 第二节 视觉交流方式
前言 学习对象 商务交流课程是专为工商界人士或致力于从事商务管理的学 生所设置的.该课程是全国高等教育自学考试中英合作金融管理、商务管 理专业、剑桥商务管理证书的必修课.通过学习商务交流课程,将有助于你:理解商务交流的目标 熟悉各种不同类型的商务交流方式和方法 认识影响有效交流的主要因素 根据商务活动的具体情况有效地利用不同的交流方法 提高在实际业务中的交流能力和技巧 本书简介 本书是由全国高等教育自学考试指导委员会办公室根据商务 交流课程考试大纲要求、结合自学考试的特点和实际需要组织编 写的。 