【公共关系原理与实务】姜园华.pdf
公共关系原理与实务(第二版)郭文臣姜园华张岩松编著
序 一位世纪老人带有力的声音常常紫绕在耳畔:“落后就要挨 有识之士认为:中国落后的主要根源在于观念或意识的落后.改革开放,以经济建设为中心,建立社会主义市场经济体制 这一系列的英明决策,犹如声声春留,惊醒了沉睡的东方雄 狮。一场举世目的经济变革在中华大地如火如茶地展开。短短 更新观念,超前意识,抓住机遇,独领风骚。从“质量立国”意识 的兴起到通过国际标准质量认证.从“以人为本”的管理暂学到“科 教兴国”战略的制定与实施.从“实行三包”服务意识的萌芽到承诺 制度的逐步完善.
目录 第一节公共关系的基本含义 一、公共关系的定义 二、公共关系定义的双维性 三、公共关系的内在含义 四、公共关系的构成要素 五、公共关系的多重舍义 第二节公共关系的基本特征 一、公共关系的基本结构 二、公共关系的基本目标 三、公共关系的基本原则 四、公共关系的基本方针 五、公共关系的基本方法 第三节公共关系概念辨析 一、公共关系与“公关小姐”。 
