【轻松管理成功领导-领导者改善管理技巧的箴言】约翰培恩.pdf

约喻培思(JOHN PAYNE)在从事技术与管理工作12年之店.进入Dankxerox公司负责管理珠工作,1990年点开始自己的咨询导事立,日前是一位管理训练颁问雪莉培恩(SHIRLEY PAYNE)1983年参与其共约管理技巧训练事业,在此之前曾在一大型电防软件公司负人事与培训工作。

录/约翰培恩雪莉培恩/莫菲/001/019 作者序超级的管理技巧译老序高明浅显的管理点子第一章如何决定并取得您所要的成果重点是成果而非行动鼓励组员自我设定目标计划无须事无巨细专人专责、设定期限找出“定时炸弹”如何提高每日工作效率“迫切”不等于“重要”管理技巧评估问卷第二章目录

目/067/084 3 迅達决策时别忘了权衡风险不要过早设定标准以致局限了思考鼓励奇特点子,营造轻松气氛用反问问题来处理言语挑蚌不要“机关枪”式地问问题进行劝服之前,先弄清想要的结果双赢策略胜过一赢一输诚实通常是上上之策不要对反对意见立即动怒避免落入“提供利益”的陷阱第五章如何口头沟通及劝服别人第六章如何激励员工实现目标知道自己的方向目录