【导游心理学】王明波中国旅游.pdf

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导游心理学 王明波著第二节导游的无意注意和有意注意 第三节导游注意的品质 第四节导游注意的一般特点 第五节导游良好注意品质的培养 第五章导游的情绪与情感 第-节什么是导游的情绪与情感 第二节 导游的情绪 第三节 导游的情绪状态 第四节 导游的情感 第六章导游的意志-第一节 什么是导游的意志 第二节 导游意志行动的过程 第三节 导游意志行动的一般表现 第四节 导游意志行动的特点 第五节 导游意志能动作用的发挥 第七章导游的技能与熟练-.序 北京旅游学院教授岳祚 王明波同志所著《导游心理学》,是研究导游员心理活动 的一部专著。作者在实践和广泛调查研究的基础上,运用心 理学的原理,结合当前我国导游员队伍的现状及特点,全面分 析了导游员的心理活动,探讨和总结了导游员在旅游活动中 心理活动发生与发展的-一般规律。该书内容丰富,观点明确,立论有据,具有较强的理论性和实用性,是一部分析研究导游 员心理活动规律的较好的著作.我国旅游业较之国际旅游业虽然起步较晚,但发展很快,实践对理论研究的呼唤,已引起旅游实际工作者、理论工作者 以及各方面的重视。