【旅游汽车企业车队管理】马天山旅游教育.pdf
旅游汽车企业中层管理人员岗位培训系列教财 旅游汽车企业车队管理 国家旅游局人教司编
序 我国旅游事业的发展,已经有了相当的 规模。党和国家要求大力发展国际旅游和引 导提倡国内旅游。为了适应形势发展的需要,急需培养人才,以促进旅游管理的加强,服务 质量的提高。为此,国家旅游局已制定了培训 计划。但是计划的实现,除了加强领导等一 系列措施外、必须有一套好的教材。正在这 时,人教司组织一些同志,共同努力编写了 这套旅游企业管理人员岗位培训系列教材。我 除了祝贺它的外,更希望在岗位培训 中充分发挥它的作用,并不断丰富它！
前言 为贯彻落实《国家旅游局关于1990～1995年旅游行业开 展岗位培训工作的实施意见》提出的“按照各类管理人员岗 位职务标准,于1993年底以前完成旅游企业总经理和主要部 门管理人员的岗位资格培训”的要求,使培训工作规范化,保证培训质量,我司组织并委托有关省、市旅游局和院校统 一编写了旅游行业管理人员岗位培训系列教材。目前已经编 写或正在编写的有《旅游饭店管理人员岗位培训系列教材》 共17本.《旅行社中层管理人员岗位培训系列教材》7本 《旅游汽车企业中层管理人员培训系列教材》6本。