【物业管理操作与ISO9002实施】詹永印海天.pdf
物业管理操作与 ISO9002实施 中国深圳
序言1 1998年10月2日 建设部住宅与房地产业司司长言谢家莲 序言 物业管理是和房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,是与建立 社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集管理、经营与服务为一体的管理方式一出现,就以其关系着城市环境的改善,关系着城市居 民生活质量的提高,而牵动着亿万人民的心,物业管理自然成为社会问题的热点和管 理探索的焦点。目前,全国物业管理企业已有1万多家,从南到北,从东到西,发展 很快,物业管理作为一个新兴的行业正在崛起,显示出强大的生命力和广阔的发展前 物业管理同其他新生事物一样,有一个不断完善自身,不断规范运作的过程,在
目录1.录 附:各类物业管理费用测算公式参照表(写字楼、高层住宅、多层住 目 发出招标邀请函或通知书,出售招标文件 物业管理VI形象的策划及实施 第一章物业管理招投标及方案编制 第一节物业管理招标过程 制定招标文件 召开标前会议 开标和定标 第二节物业管理投标过程 物业管理方案编制 物业管理经费测算 宅)物业管理方案编制范例 物业概