【公共管理中的方法与技术】魏娜.pdf

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公共管理中的方法与技术 中国人民大学行政管理学系组编 魏娜张璋(I)(Ⅲ)1 目录 世 纪 第一节目标管理的含义 第二节目标管理的引进 目标的制定 目标的实施 成果评价和支付报酬 第六节目标卡片的制作与填写 第二章全面质量管理 第一节全面质量与全面质量管理 第二节工作程序 第三节质量保证体系 第四节相关的技术手段 第三章系统分析 第一节系统与系统分析 丛书总序 编者说明 第一章目标管理 第三节 第四节 第五节第二节我国的统计报表制度 第三节统计表和统计图的制作 第九章社会调查研究方法 第一节社会调查研究方法概述 第二节抽样调查方法 问卷法 量表与测量法 观察法.文献调查法 访谈法.