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公关实务教程(第二版) 何修猛编著

加二版前言市场经济的建设和知识经济的发展,需要公共关系。市场经济是形象制胜型经济,知识经济是智慧先导型经济。塑造形象、经营智慧都离不开公共关系的积极效用。公共关系工作是公共关系科学理论和基本规律的实际运用,是一门塑造企业整体形象、协调公众关系、运筹知识信息的艺术,是科学性和艺术性、规范性和技巧性的有机统一,在现代社会发展中具有重要的拉动作用.根据以上理解,《公关实务教程》在修订过程中,强调了规律性、应用性、操作性、策略性和技巧性的探讨。

3目第一节公共关系的实质一、公共关系的工作宗旨二、公共关系的工作目标三、公共关系的工作内容四、公共关系的工作对象五、公共关系的工作途径第二节公共关系的价值方位一、公共关系与I战略二、公共关系与商务促销三、公共关系与商业文化第三节公共关系的现代化一、公共关系发展的新态势二、公共关系的现代化第一节公共关系的调查指标一、生产信息的调查指标二、产品信息的调查指标三、行业信息的调查指标四、商业信息的调查指标五、市场营销环境的调查指标六、市场营销行