[与人打交道的艺术公关胜例100则]蒋星五

【与人打交道的艺术公关胜例100则】蒋星五.pdf编 与人打交道的艺术 —公关胜例100则 蒋星五刘冰 李济丽华人 气家止版社编者 1994年4月 前言 1.公关有两种类型:一是狭义的公关,一是广义的公 关。狭义的公关就是现在公关小姐所从事的那一种公关,一 般是指怎样接待顾客,怎样推销产品,怎样扩大影响等等.广义的公关范围大得多,概括起来就是怎样与别人相处,怎 样搞好各种各样的人际关系。本书所指的就是第二种意义上 2.一般公关方面的书理论讲得多,实例讲得少:而本 书却只讲放事和实例,把公关的道理寓于故事和实例之中,通过生动形象的故事,让读者自已去体会有关公关的一些道 从这两点来讲,本书离知识性、趣味性、实用性于一 由于我们水平有限,疏漏、不当之处难免,谨请读者批 最后,向被本书引用过材料的书刊杂志的作者、译者和(9G)76.倒药(77.熊猫效应.一只大老虎.我们不明白 80.真会说话 81,天气很热.82.富士.征订启事 88.智取九龙杯.谢甫琴科83.出奇制胜 84.两个店员 85.电影说明 86.卖报快 89.请假.先救谁 92.委婉 93.爱的学校 94.一只苍蝇 95.巧打比喻 96.
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