【创建和维护企业的良好声誉】美戴维斯扬.pdf
读者在本书中会看到一个所名 同“声誉管理”,随看经济发展和社 会复杂化,一个企业住往由于业主的 努力或过失,或由于不可黑的因素 或一些不可逆转的力量,使它的声带 起伙升降,在这种关健时侧,何以处 之在声日峰时,怎排上添花:在声告日时,如间挽回*势,*向新的转机,这置要有一套合手理芯 们行为来”螺驭”这就是“声言管 厘”。在斋品经济的条件下,只要存 在看市场,企业无论大小,都会遇到 这一间心。本书的特点是列举了一 系到活生生的实例,有血有内地把“正确”与”错俱”的行为规范对照比 较,更为可贵的是,作看提供了一重 *的“检测请单“和“声营需达屏幕”通过它可以检测自己企业的声*状
Building Your Companys Good Name by DavisYoung Copyright(c)Davis Young.Published by AMACOM,a division of American Management Association,New York.All rights reserved.本书由美国管理协会出版部授权翻译出版。未经授权,不得翻印、转载。
理论的论述.来自企业或个人成功和失败的经验与教训的分 析.经过实践检验,屡奏奇效的解决难题的方法与策略等,都 给每一本书注入了强大的生命力。它的出版势头,历久不衰,我们精选的第二辑是AMA新近出版物中优中选优的结果.在本丛书第二辑出版之际,我们要特别感谢AMA和它 的出版机构AMACOM的通力合作。我们还要感谢上海工商 学院孙不晋副院长及复旦大学、上海财经大学、上海大学商学 院和上海工商学院的李葆坤、王明初、章汝荣、舒子唐、夏善晨 等教授及斯采克集团的吴一鸣先生等,他们的认真工作为这 套丛书的出版奠定了基础。感谢上海工商学院蒋珍一女士,她在头绪纷繁的翻译工作中,发挥了有效的组织协调作用。