【旅游实用礼貌礼仪】舒伯阳.pdf

高等院校旅游管理专业大专教材 旅游实用礼貌礼仪 舒伯阳刘名俭编著 天津
发展势头,受到世界各国和地区的广泛关注和积极扶持。由于我国改革 开放和市场经济的发展,促使旅游业也取得了举世瞩目的辉煌成就,成 为国民经济部门中颇具生机和活力的强劲产业.随着我国旅游业的迅速发展,旅游教育事业也取得了很大发展。目 前全国已有160多所院校设立了旅游专业,旅游专业的学科建设有了 较大的进步。我国旅游专业已具备了多层次的学历教育,教材建设也日 益完备.曾出版了一批适用于旅游 类教学的教材。之后,全国同类教材逐渐增多,但是,纵览各类教材,可 以看出相对成熟、多种版本的是本科教材,适用于旅游管理专业大专层 次的教材还较少,且不够系统完整。
前言 为适应中高等旅游教育,尤其是新高职系列旅游院校的教学需要,切实提高新型、实用型旅游从业人员的培养质量,现根据国家教育部与 国家旅游局人教司的旅游服务与管理责业教学计划和教学大纲,我们 仪》一书。本教材充分综合了旅游业中礼貌礼仪所涉及的各个方面,突 出实用性、操作性与通俗性,并力求与国际惯例接轨。本教材除可供旅 游新高职院校的涉外饭店与导游专业教学使用外,还司用于旅游企业 礼貌礼仪方面的员工培训和从业人员自学读物.《旅游实用礼貌礼仪》由湖北大学旅游学院组织编写,本书第一、四 编由舒伯阳副教授完成,第二、三编由刘名俭讲师完成,全书由舒伯阳 统稿。 